{"id":7959,"date":"2025-04-08T10:33:38","date_gmt":"2025-04-08T10:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sloanled.eu\/garantie\/"},"modified":"2025-07-09T08:38:09","modified_gmt":"2025-07-09T08:38:09","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7959\" class=\"elementor elementor-7959 elementor-3196\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12de1a5 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"12de1a5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column 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Alle SloanLED Einrichtungen sind nach ISO 9001 registriert und halten strenge Qualit\u00e4tssicherungsstandards ein. Im Rahmen dieser eingeschr\u00e4nkten Garantie wird f\u00fcr alle SloanLED-Produkte garantiert, dass sie die in den schriftlichen Spezifikationen\/Datenbl\u00e4ttern genannten Leistungskriterien erf\u00fcllen und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese beschr\u00e4nkte Garantie gilt nur f\u00fcr den urspr\u00fcnglichen Besitzer zum Zeitpunkt der Erstinstallation des Produkts und ist nicht \u00fcbertragbar. Diese Eingeschr\u00e4nkte Herstellergarantie gilt f\u00fcr die in der beigef\u00fcgten Tabelle aufgef\u00fchrte Garantiezeit des jeweiligen Produkts.    <\/p><p class=\"p1\">Die Gew\u00e4hrleistungsfrist basiert auf dem Herstellungsdatum des Produkts und beginnt mit dem Datum des Herstellungsdatums. Die Feststellung, ob ein Produkt fehlerhaft ist, wird von SloanLED nach billigem Ermessen unter Ber\u00fccksichtigung der Gesamtleistung des Produkts getroffen. Wenn ein Produkt aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als defekt eingestuft wird, wird SloanLED das defekte Produkt kostenlos reparieren oder ersetzen (nach eigenem Ermessen von SloanLED), ausgenommen Arbeitskosten. SloanLED beh\u00e4lt sich das Recht vor, \u00e4hnliche, neue, \u00fcberholte, aufgearbeitete, reparierte oder wiederaufbereitete Produkte oder Teile im Rahmen der eingeschr\u00e4nkten Garantie zu verwenden.   <\/p><p class=\"p1\">Dies ist das einzige Rechtsmittel des Kunden in Bezug auf alle SloanLED-Produkte. Der Gesamtbetrag der Abhilfe f\u00fcr einen Anspruch darf den Gesamtbetrag des Kaufpreises f\u00fcr das fehlerhafte Produkt nicht \u00fcberschreiten. SloanLED ist unter keinen Umst\u00e4nden zu einer R\u00fcckerstattung verpflichtet. Die Kosten f\u00fcr Arbeit oder Verwaltung sind in dieser beschr\u00e4nkten Garantie nicht enthalten. Diese eingeschr\u00e4nkte Garantie gilt nur f\u00fcr den angemessenen Gebrauch des Produkts im Innen- und Au\u00dfenbereich in kommerziellen Anwendungen, wenn es von einem lizenzierten Elektriker gem\u00e4\u00df den Anweisungen von SloanLED ordnungsgem\u00e4\u00df installiert wurde. Jeder Defekt eines Produkts, der auf eine unangemessene Nutzung des Produkts zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, wird von dieser beschr\u00e4nkten Garantie nicht abgedeckt. Zum Beispiel d\u00fcrfen die Betriebsbedingungen des Produkts nicht \u00fcber die von SloanLED festgelegten Grenzwerte hinausgehen. Diese beschr\u00e4nkte       <\/p><p class=\"p1\">Die Garantie deckt keine Sch\u00e4den oder Ausf\u00e4lle ab, die teilweise durch unsachgem\u00e4\u00dfe Installation, Verwendung, Betrieb, Lagerung, Wartung, h\u00f6here Gewalt, extreme Wetterbedingungen, Blitzschlag, \u00dcberspannung, induzierte Vibrationen, zivile Unruhen, Vandalismus, allgemeine Abnutzung oder Alterung, mechanische und elektrische Verbindungen oder andere Umst\u00e4nde verursacht wurden, die nicht auf die angemessene Verwendung des Produkts zutreffen. Allgemeine Abnutzung oder Alterung gilt nicht als Produktfehler, wenn sie nicht zu einer Funktionsunf\u00e4higkeit f\u00fchrt. Ein Produkt gilt nicht als defekt, wenn die Lichtabgabe einzelner LED-Komponenten im Produkt nicht funktioniert und die Anzahl der nicht funktionsf\u00e4higen Komponenten weniger als f\u00fcnfzehn (15%) der Gesamtzahl der LED-Komponenten im Produkt betr\u00e4gt. Diese eingeschr\u00e4nkte Garantie erlischt automatisch durch die Verwendung von Steuerger\u00e4ten, Netzteilen oder Komponenten anderer Hersteller, die nicht von SloanLED zugelassen sind, oder wenn das Produkt au\u00dferhalb der vorgesehenen Anwendungen oder f\u00fcr den angegebenen Zweck oder die Bedingungen verwendet wird, f\u00fcr die es gem\u00e4\u00df den schriftlichen Datenbl\u00e4ttern und Installationsanweisungen von SloanLED ausgelegt ist.   <\/p><p class=\"p1\">F\u00fcr den Austausch\/Reparaturservice eines vermeintlich defekten Produkts im Rahmen dieser eingeschr\u00e4nkten Garantie muss der urspr\u00fcngliche Besitzer zum Zeitpunkt der Erstinstallation des Produkts SloanLED kontaktieren, um eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) zu erhalten, und SloanLED die Original-Vertragsunterlagen f\u00fcr den Kauf des Produkts vorlegen. RMA-Nummern erhalten Sie telefonisch beim Kundendienst unter (888) 747-4533 in Nordamerika, +1 (805) 676-3200 weltweit oder +31 88 12 44 900 in Europa. Unter diesen Nummern erhalten Sie auch Informationen und Hilfe bei der Fehlersuche. F\u00fcr Lighting Systems Produkte, die innerhalb der Vereinigten Staaten installiert werden, wenden Sie sich bitte an Service@SloanLED.com oder 805-351-4922.   <\/p><p class=\"p1\">Sobald Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, m\u00fcssen Sie das angeblich defekte Produkt (auf Kosten des Kunden) direkt an SloanLED oder an den von SloanLED zum Zeitpunkt der Ausstellung der RMA angegebenen Ort zur\u00fccksenden. Das Produkt muss innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen nach Ausstellung der RMA zur\u00fcckgeschickt werden, damit die RMA g\u00fcltig bleibt. Alle Versandkartons und Lieferscheine m\u00fcssen mit der g\u00fcltigen RMA-Nummer versehen sein.  <\/p><p class=\"p1\">Wenn eine sofortige L\u00f6sung f\u00fcr das angeblich defekte Produkt erforderlich ist, kann der Kunde (auf eigene Kosten) das Ersatzprodukt, das zur L\u00f6sung des unmittelbaren Problems erforderlich ist, bei SloanLED bestellen. Wenn der Kunde bei SloanLED einen sofortigen Ersatz f\u00fcr ein Produkt erwirbt, das sich als defekt herausstellt und von dieser eingeschr\u00e4nkten Garantie abgedeckt ist, stellt SloanLED eine Gutschrift f\u00fcr das Ersatzprodukt und den Standardversand aus. Wenn sich das mit der RMA zur\u00fcckgesandte Produkt als defekt erweist und unter diese eingeschr\u00e4nkte Garantie f\u00e4llt, wird SloanLED die in dieser eingeschr\u00e4nkten Garantie beschriebenen Abhilfema\u00dfnahmen ergreifen und ein Ersatzprodukt mit Standardversand (kostenlos) zur Verf\u00fcgung stellen. Wenn das mit der RMA zur\u00fcckgesandte Produkt von SloanLED nicht als defektes Produkt eingestuft wird,   <\/p><p class=\"p1\">SloanLED wird das Produkt auf Kosten des Kunden an diesen zur\u00fccksenden.<\/p><p class=\"p1\">SLOANLED \u00dcBERNIMMT KEINE WEITERE GARANTIE, WEDER AUSDR\u00dcCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND (EINSCHLIESSLICH DER HANDELS\u00dcBLICHEN QUALIT\u00c4T ODER DER EIGNUNG F\u00dcR EINEN BESTIMMTEN ZWECK), DIE NICHT IN DIESER BESCHR\u00c4NKTEN GARANTIE ENTHALTEN IST. DIESE BESCHR\u00c4NKTE HAFTUNG DECKT NICHT UND UNTER KEINEN UMST\u00c4NDEN IST SLOANLED HAFTBAR F\u00dcR ZUF\u00c4LLIGE ODER FOLGESCH\u00c4DEN, DIE SICH AUS EINEM MANGEL, EINER NICHTLEISTUNG ODER EINER UNSACHGEM\u00c4SSEN LEISTUNG DER PRODUKTE ERGEBEN ODER IN IRGENDEINER WEISE DAMIT ZUSAMMENH\u00c4NGEN. SOLLTE EINE BESTIMMUNG DIESER EINGESCHR\u00c4NKTEN GARANTIE IN EINER GERICHTSBARKEIT UNG\u00dcLTIG, RECHTSWIDRIG ODER NICHT DURCHSETZBAR SEIN, SO BER\u00dcHRT DIESE UNG\u00dcLTIGKEIT, RECHTSWIDRIGKEIT ODER NICHT DURCHSETZBARKEIT NICHT DIE ANDEREN BESTIMMUNGEN DIESER EINGESCHR\u00c4NKTEN GARANTIE ODER MACHT DIESE BESTIMMUNGEN IN EINER ANDEREN GERICHTSBARKEIT UNG\u00dcLTIG ODER NICHT DURCHSETZBAR.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie Garantie-Schnellcheck Product Part Number Warranty Symphony 150W &#8211; 3000K SYM-AL-150W-U-30K-XXX 5 Year Symphony 100W &#8211; 5000K SYM-AL-100W-U-50K-XXX 5 Year Symphony 100W &#8211; 4000K SYM-AL-100W-U-40K-XXX 5 Year Symphony 100W &#8211; 3000K SYM-AL-100W-U-30K-XXX 5 Year Symphony 60W &#8211; 5000K SYM-AL-60W-U-50K-XXX 7 Year Symphony 60W &#8211; 4000K SYM-AL-60W-U-40K-XXX 7 Year Symphony 60W &#8211; 3000K SYM-AL-60W-U-30K-XXX 7 Year [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_jf_save_progress":"","footnotes":""},"class_list":["post-7959","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7959"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7959\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}