{"id":7963,"date":"2025-04-08T10:33:38","date_gmt":"2025-04-08T10:33:38","guid":{"rendered":"https:\/\/sloanled.eu\/garantia\/"},"modified":"2025-07-09T08:38:11","modified_gmt":"2025-07-09T08:38:11","slug":"garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/garantia\/","title":{"rendered":"Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7963\" class=\"elementor elementor-7963 elementor-3196\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12de1a5 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"12de1a5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[],&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column 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Todas las instalaciones de SloanLED cuentan con el registro ISO 9001 y mantienen estrictas normas de garant\u00eda de calidad. Dentro de los t\u00e9rminos de esta Garant\u00eda Limitada, se garantiza que todos los productos SloanLED cumplen los criterios de rendimiento descritos en las hojas de especificaciones\/datos escritas y est\u00e1n libres de defectos de materiales y mano de obra. Esta Garant\u00eda Limitada s\u00f3lo se aplica al propietario original en el momento de la instalaci\u00f3n inicial del producto y no es transferible. Esta Garant\u00eda Limitada est\u00e1 en vigor durante el Periodo de Garant\u00eda de cada producto enumerado en la lista adjunta.    <\/p><p class=\"p1\">El Periodo de Garant\u00eda se basa en el c\u00f3digo de fecha de fabricaci\u00f3n del producto y comienza en la fecha del c\u00f3digo de fecha de fabricaci\u00f3n. La determinaci\u00f3n de si un producto es defectuoso ser\u00e1 realizada por SloanLED a su discreci\u00f3n razonable teniendo en cuenta el rendimiento general del producto. Si un Producto se ha considerado defectuoso en sus materiales o mano de obra, SloanLED reparar\u00e1 o sustituir\u00e1 (a discreci\u00f3n exclusiva de SloanLED) el producto defectuoso sin cargo alguno, excluida la mano de obra. SloanLED se reserva el derecho de utilizar productos o piezas similares, nuevos, reacondicionados, renovados, reparados o refabricados en el proceso de soluci\u00f3n de la garant\u00eda limitada.   <\/p><p class=\"p1\">\u00c9ste ser\u00e1 el \u00fanico recurso del cliente con respecto a cualquier producto SloanLED. El remedio agregado para cualquier reclamaci\u00f3n no exceder\u00e1 el importe total del precio de compra del producto defectuoso. En ning\u00fan caso SloanLED estar\u00e1 obligada a reembolsar el importe. El coste de mano de obra o administraci\u00f3n no est\u00e1 incluido en esta Garant\u00eda Limitada. Esta Garant\u00eda Limitada s\u00f3lo se aplica al uso razonable del producto en interiores y exteriores en aplicaciones comerciales, cuando lo instale correctamente un electricista autorizado de acuerdo con las instrucciones de SloanLED. Cualquier defecto en un producto derivado de un uso no razonable del mismo no estar\u00e1 cubierto por esta Garant\u00eda Limitada. Por ejemplo, las condiciones de funcionamiento de\/para el producto no deben exceder las temperaturas u otras exposiciones fuera del rango de los l\u00edmites nominales del producto establecidos por SloanLED. Esta Garant\u00eda       <\/p><p class=\"p1\">La garant\u00eda no cubre los da\u00f1os o fallos causados en parte por una instalaci\u00f3n, uso, funcionamiento, almacenamiento, mantenimiento inadecuados, casos fortuitos, condiciones meteorol\u00f3gicas extremas, rayos, subidas de tensi\u00f3n, vibraciones inducidas, disturbios civiles, vandalismo, desgaste o envejecimiento general, conexiones mec\u00e1nicas y el\u00e9ctricas, o cualquier circunstancia que no sea aplicable al uso razonable del producto. El desgaste o envejecimiento general no se considera un defecto del producto si no da lugar a condiciones inoperativas. Un producto no se considerar\u00e1 defectuoso \u00fanicamente como resultado del fallo de los componentes LED individuales contenidos en el producto para emitir luz si el n\u00famero de componentes inoperativos es inferior al quince (15%) del n\u00famero total de componentes LED del producto. Esta Garant\u00eda Limitada queda autom\u00e1ticamente anulada por el uso de controles de terceros no aprobados, fuentes de alimentaci\u00f3n o cualquier otro componente del fabricante, o si el producto se utiliza fuera de sus aplicaciones previstas o para el fin o las condiciones indicadas para las que est\u00e1 dise\u00f1ado, tal como se indica en las hojas de datos escritas y las instrucciones de instalaci\u00f3n de SloanLED.   <\/p><p class=\"p1\">Para el servicio de sustituci\u00f3n\/reparaci\u00f3n de un producto supuestamente defectuoso en virtud de esta Garant\u00eda Limitada, el propietario original en el momento de la instalaci\u00f3n inicial del producto debe ponerse en contacto con SloanLED para obtener un n\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Material (RMA) y proporcionar a SloanLED los documentos contractuales originales de la compra del producto. Los n\u00fameros RMA pueden obtenerse llamando al servicio de atenci\u00f3n al cliente al (888) 747-4533 en Norteam\u00e9rica, al +1 (805) 676-3200 en todo el mundo o al +31 88 12 44 900 en Europa. En estos n\u00fameros tambi\u00e9n se ofrece informaci\u00f3n y asistencia para la resoluci\u00f3n de problemas. Para productos de Sistemas de Iluminaci\u00f3n instalados en Estados Unidos, ponte en contacto con Service@SloanLED.com o con el 805-351-4922.   <\/p><p class=\"p1\">Una vez obtenido un n\u00famero de RMA, el producto supuestamente defectuoso deber\u00e1 devolverse (a cargo del cliente) directamente a SloanLED o al lugar designado por SloanLED en el momento en que se emita el RMA. El producto debe devolverse en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la emisi\u00f3n del RMA para que \u00e9ste siga siendo v\u00e1lido. Todas las cajas de env\u00edo y albaranes deben estar marcados con el n\u00famero de RMA v\u00e1lido.  <\/p><p class=\"p1\">Si se requiere inmediatamente una soluci\u00f3n para el supuesto producto defectuoso, el cliente puede pedir (a su cargo) a SloanLED el producto de sustituci\u00f3n necesario para resolver el problema inmediato. Si el cliente adquiere un reemplazo inmediato de un producto de SloanLED que resulte defectuoso y est\u00e9 cubierto por esta Garant\u00eda Limitada, SloanLED emitir\u00e1 un cr\u00e9dito por el producto de reemplazo y el env\u00edo est\u00e1ndar. Si se determina que el producto devuelto con el RMA es un producto defectuoso y est\u00e1 cubierto por esta Garant\u00eda Limitada, SloanLED proporcionar\u00e1 la soluci\u00f3n descrita en esta Garant\u00eda Limitada y cualquier producto de sustituci\u00f3n se proporcionar\u00e1 con env\u00edo est\u00e1ndar (gratuito). Si SloanLED no encuentra que el producto devuelto con el RMA es un producto defectuoso,   <\/p><p class=\"p1\">SloanLED devolver\u00e1 el producto al cliente corriendo \u00e9ste con los gastos.<\/p><p class=\"p1\">SLOANLED NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANT\u00cdA, EXPRESA O IMPL\u00cdCITA (INCLUIDA LA COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO), APARTE DE LAS ESTABLECIDAS EN ESTA GARANT\u00cdA LIMITADA. ESTA RESPONSABILIDAD LIMITADA NO CUBRE, Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SLOANLED SER\u00c1 RESPONSABLE, DE NINGUNA P\u00c9RDIDA O DA\u00d1O INCIDENTAL O CONSECUENTE QUE SURJA DE O EST\u00c9 RELACIONADO DE ALG\u00daN MODO CON CUALQUIER DEFECTO O CON EL NO FUNCIONAMIENTO O FUNCIONAMIENTO INCORRECTO DE LOS PRODUCTOS. SI CUALQUIER T\u00c9RMINO O DISPOSICI\u00d3N DE ESTA GARANT\u00cdA LIMITADA ES INV\u00c1LIDO, ILEGAL O INAPLICABLE EN CUALQUIER JURISDICCI\u00d3N, DICHA INVALIDEZ, ILEGALIDAD O INAPLICABILIDAD NO AFECTAR\u00c1 A NING\u00daN OTRO T\u00c9RMINO O DISPOSICI\u00d3N DE ESTA GARANT\u00cdA LIMITADA NI INVALIDAR\u00c1 O HAR\u00c1 INAPLICABLE DICHO T\u00c9RMINO O DISPOSICI\u00d3N EN CUALQUIER OTRA JURISDICCI\u00d3N.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garant\u00eda Comprobaci\u00f3n r\u00e1pida de la garant\u00eda Product Part Number Warranty Symphony 150W &#8211; 3000K SYM-AL-150W-U-30K-XXX 5 Year Symphony 100W &#8211; 5000K SYM-AL-100W-U-50K-XXX 5 Year Symphony 100W &#8211; 4000K SYM-AL-100W-U-40K-XXX 5 Year Symphony 100W &#8211; 3000K SYM-AL-100W-U-30K-XXX 5 Year Symphony 60W &#8211; 5000K SYM-AL-60W-U-50K-XXX 7 Year Symphony 60W &#8211; 4000K SYM-AL-60W-U-40K-XXX 7 Year Symphony 60W &#8211; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_jf_save_progress":"","footnotes":""},"class_list":["post-7963","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7963","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7963"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7963\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sloanled.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7963"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}